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Tt eSPORTS BLACK Elementの交換対応をしてもらったお話。


私が普段使っているパソコンのマウスはThermaltakeのTt eSPORTS BLACK Elementというものです。
当たり前ですがこのマウスでゲームもやるし、パソコンでのビデオ編集もやるしっていう感じです。

そんなTt eSPORTS BLACK Elementなマウスの調子が悪くなり、ふと製品の箱を見たら「2年保証」という文字が目に入り、メーカーにメールをして交換してもらうまでのお話を今回は書いてみたいと思います。

マウスって毎日使うものだし、ゲームとなるとボタンが多いほうがいいけど、微妙なボタンの配置具合とかマウス本体の大きさが手に馴染む馴染まないっていうのを大事にしたいところですよね。
んで、巡りあったのがThermaltakeのTt eSPORTS BLACK Elementなんですけど、これがまた変な形だけど思った以上に使いやすく。
マウス本体にメモリがあるので、マクロなんかも組めるし。

なので長いこと使いたいと思わされるマウスだったんですが、先日チャタリング(一回しかクリックしてないのに二回クリックされちゃうこと)な感じの症状が出てしまい、冒頭の「2年保証」を頼りにThermaltakeへメールしてみたというわけです。

で、このBLACK Elementはこの症状が結構でてるらしく。
メールの返信で「ドライバとかで改善してみろや、このURLから落とせっから!」(こんな言い方ではありません)っていうやりとりを何度かしてみたものの、やっぱり改善しなかったので「交換してよ!」っていったらすんなりと交換に応じてくれました。

まぁここまで書いておいて「当たり前の対応じゃん!」って自分でも思うんですけど、普段からあまり物が壊れる経験とか交換の対応をお願いするとかの経験がなかったので、当たり前のことを当たり前にしてくれるのが嬉しかったわけです(笑)

ああ、、話のオチもなく終わってしまいますが、このThermaltakeのTt eSPORTS BLACK Elementはなかなか使いやすいしお値段もお手頃なので、マウスを検討している方は是非お試しになってはいかがでしょうか??



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カテゴリ : PC ハードウェア 私事
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